Responsabilidades e atribuições O que te espera no dia a dia: - Melhorar a experiência do cliente Claro durante o processo de Onboarding com a configuração de campanhas e jornadas com foco no cliente, criação de storytelling estratégico, análise de performance ponta a ponta e evolução contínua das abordagens. - Construir ações para expansão do negócio de forma sustentada nos próximos anos, para seguir liderando o crescimento da indústria de telecom - Melhorar o NPS Móvel e Residencial, principa…